【高空專(zhuān)訪(fǎng)-行業(yè)資訊】鄭家協(xié)、鄭清協(xié)舉辦家政保潔清洗服務(wù)品質(zhì)提升公益大講堂
文章出處：溪水 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2018-12-12
11月8日，由鄭州市商務(wù)局主辦，鄭州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )、鄭州市清洗保潔行業(yè)協(xié)會(huì )承辦的家政保潔清洗服務(wù)品質(zhì)提升公益大講堂在市商務(wù)局會(huì )議室舉辦。鄭州市商務(wù)局商貿處處長(cháng)郭文杰，鄭州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、鄭州市清洗保潔行業(yè)協(xié)會(huì )名譽(yù)會(huì )長(cháng)王瑜，鄭州市清洗保潔行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)劉智，鄭州市清洗保潔行業(yè)協(xié)會(huì )執行會(huì )長(cháng)王德重,鄭州市家政保潔清洗企業(yè)的負責人共80多人參加了會(huì )議。會(huì )議由鄭州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)張名金主持。
首先，鄭州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、鄭州市清洗保潔行業(yè)協(xié)會(huì )名譽(yù)會(huì )長(cháng)王瑜作了致辭。她向參加此次公益大講堂的家政保潔清洗企業(yè)負責人對本次活動(dòng)的大力支持和幫助表示感謝。她說(shuō)：鄭州市家政保潔清洗行業(yè)，發(fā)展勢頭良好。從業(yè)人員隊伍不斷壯大，整體素質(zhì)不斷提高，全社會(huì )關(guān)心尊重家政保潔清洗服務(wù)的氛圍越來(lái)越好，對家政清洗行業(yè)的支持力和關(guān)注度越來(lái)越高。家政保潔清洗服務(wù)業(yè)是一門(mén)以實(shí)踐為主的行業(yè)，隨著(zhù)職業(yè)分工的不斷細化， 培訓工作要向精細化、專(zhuān)業(yè)化、標準化的方向提升。要通過(guò)專(zhuān)業(yè)規范的培訓，增強家政清洗從業(yè)人員對企業(yè)的歸屬感、獲得感、存在感，提升家政清洗企業(yè)的凝聚力和競爭力。各企業(yè)要對2019年的工作提前謀劃，頭腦清醒，冷靜應對，迎接挑戰，創(chuàng )新發(fā)展。協(xié)會(huì )要發(fā)揮好作用，做好服務(wù)工作，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量前行。
接著(zhù)，鄭州市商務(wù)局商貿處處長(cháng)郭文杰作了講話(huà)。他說(shuō)：近年來(lái)，鄭州市家協(xié)、清協(xié)深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于家政工作的重要指示精神，緊緊圍繞市委市政府大力發(fā)展現代服務(wù)業(yè)的部署要求，強力推進(jìn)家政清洗工作，促進(jìn)家政清洗行業(yè)不斷發(fā)展。家政清洗服務(wù)業(yè)是朝陽(yáng)行業(yè)，希望各家政清洗企業(yè)克服工作短板，合力提升家政清洗行業(yè)規范化管理，創(chuàng )造良好的家政清洗服務(wù)環(huán)境，真心為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力打造自己的品牌，贏(yíng)得用戶(hù)的口碑。
人社部《清潔管理師》教材主編、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心處長(cháng)張雅菊，主講了《現代清潔、智慧清潔--清潔劑的正確使用》。
人社部“清潔管理師培訓班注冊講師”、北京中雅清潔公司技術(shù)總監羅輯，主講了《地毯（布藝家具）的清潔原理》。河南樂(lè )家邦家政公司總經(jīng)理孫奎，主講了《家政保潔員工禮儀規范》。鄭州市鴻基夢(mèng)家政公司副總經(jīng)理賈濤，主講了《家政保潔標準化規范化管理》。鄭市家協(xié)理事單位德膳堂企業(yè)黨支部書(shū)記、人力資源部總監王雪麗，主講了《優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)健康發(fā)展的精、氣、神》。
最后，鄭州市清洗保潔行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)劉智作了總結講話(huà)。他說(shuō)：家政清洗服務(wù)需求日益多元化個(gè)性化，推動(dòng)著(zhù)家政清洗服務(wù)趨向多樣化專(zhuān)業(yè)化。實(shí)現行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，是一個(gè)細致系統的工程，必須進(jìn)行持續地嚴格培訓。大家要不斷加強學(xué)習，努力提高和完善自身的知識和服務(wù)技能，提升自身的綜合素質(zhì)和競爭能力。以職業(yè)人的標準嚴格要求自己，爭做家庭信賴(lài)、大眾公認的家政清洗好員工。
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